Service

Für uns heißt “Service” Kundendienst. Dieser Kundendienst wird von uns in 4 Arten angeboten:

1. kostenloser Garantie-Kundendienst im 1. Jahr nach der Inbetriebnahme
2. kostenpflichtiger Kundendienst für alle Geräte, die älter als ein Jahr sind und für die kein
3. Servicevertrag besteht. ( CARLO ERBA / FISONS GC5000 , 6000 , 8000 , GC-TOP , THERMO- TRACE-GC , FOCUS , MD800 , VOYAGER , TRACE-MS , TRACE-DSQ I/II, POLARIS /Q, ITQ, ISQ, TSQ8000, H2-Sens. )
4. Vertragskundendienst.
5. Telefonische Beratung.

Alle Service-Anforderungen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet (an Werktagen) und die telefonische Beratung ist kostenlos.
Diese Zusagen gelten nur für unser Verkaufsgebiet in Nordrheinwestfalen.